当前位置：首页 > PPT模板 > 教育培训ppt > 客户档案管理PPT课件「下载即用」 > 立即下载
文档格式：pptx；文档页数：32页；文档大小：67.19 MB
文档说明：文档作品中的文字、图片均可以编辑、修改
下载链接：www.yaofangan.com/down/24428.html
温馨提示：文档经转码及压缩，出现图片不清晰及部分错别字，下载后的文档更清晰，无错别字。
文档名称：客户档案管理PPT课件「下载即用」.pptx
文档简介：汇报：要方案网时间：20XXCUSTOMERMANAGEMENTCUSTOMERMANAGEMENT2023客户档案管理目录CONTENTSLoremIpsumissimplydummytextofthe客户经营01LoremIpsumissimplydummytextofthe基本信息整理02LoremIpsumissimplydummytextofthe档案完善和更新03LoremIpsumissimplydummytextofthe老客户经营设计04客户经营LoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversincePART01CUSTOMERMANAGEMENT客户经营的目的客户经营的目的—客户忠诚01低成本的获取新客户02延长老客户的软件周期03拓展新业务04降低客户服务成本审视您自己01有多少客户档案真实？02有多少客户还在不你联系？03有多少客户对您的服务满意？04有多少客户能给企业带来产出？05有多少客户能给企业带来持续的产出？06有多少客户能给向别人介绍幵推荐你的企业？审视自己项目客户总量有效信息无效信息数量267133（49.8%）134（50.2%）无效信息（总量）无人接听占线信息不号码丌符合一直联系丌上传真机停机空号13444422111043有效信息（总量）联劢商机提供在伙伴服务期限内更换代理商的客户丌需要服务的客户有抵触情绪的客户丌清楚自己服务商的客户其它情况（停用戒更换软件）133103213566214身边的案例01•基本信息•行业性质•应用描述企业全貌03•初次合作时间•经营结构构成•价格分析购买轨迹02•组织结构•决策路线•关键人信息组织结构04•拜访让录•满意度调查•商机信息沟通信息客户档案基本要素基本信息整理LoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.Lore...立即下载。
扫描二维码