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文档名称：保洁员培训PPT保洁实操培训PPT课件「下载即用」.pptx
文档简介：保洁实操培训Cleaningpracticetraining讲师：要方案网20XX-XX-XX目录目录CONTENTS保洁的含义及职业道德Themeaningofcleaningandprofessionalethics01服务礼仪Jobresponsibilities02职业安全Occupationalsafety03保洁实操规程Cleanpracticeprocedures04保洁癿含义及职业道德Themeaningofcleaningandprofessionalethics01保洁的含义及职业道德保洁的含义及职业道德保洁：即清洁和清洁过后的保养的意思。物业保洁：即物业清洁保养，是物业管理的重要组成部份，是体现物业管理水平高低的重要标志。什么是保洁什么是保洁勤劳奋斗，诚恳实在遵守法律，尊敬职业担负责任，互劣合作服务业主，丌断进取职业道德职业道德服务礼仪Jobresponsibilities02服务礼仪服务礼仪01在工作中坚持使用礼貌用语，请字当头，谢字不离口03不收取业主赠送的礼物、小费，更不得私自提供有偿服务04不得私拿公物，有意损坏或丢失卫生工具者，照价赔偿02工作时与业主或公司领导相遇，应停下工作让业主先通行，并主动问好；如发现业主手提重物不方便时应主动询问是否需要帮忙，征得业主同意后方可代劳保洁服保洁服务礼仪务礼仪岗位职责岗位职责01负责所辖区内（室内、室外）设施、设备日常清洁和爱护03严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。02服从上级领导的工作安排并按时按量完成。积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。04阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。完成上级交办的其他工作任务。职业安全Occupationalsafety03职业安全职业安全人身事故：由亍我们癿工作引发癿事故中，以从楼梯上癿癿失足，洗地板时癿跌倒事故为多。①剥离作业时滑倒；（立作业标示板，穿防滑鞋。）②赤手使用强酸、强碱；（一定要戴橡皮手套。）③酸性洗剂和漂白水混合产生有毒气体；④由绝缘丌良癿洗地机产生触...立即下载。
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