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文档名称：保洁实操培训教育PPT课件「下载即用」.pptx
文档简介：保洁实操培训Cleaningpracticetraining汇报人：要方案网汇报时间:20XX保洁实操培训教育课件目录CONTENTS保洁的含义及职业道德Themeaningofcleaningandprofessionalethics01服务礼仪Themeaningofcleaningandprofessionalethics02职业安全Themeaningofcleaningandprofessionalethics03保洁实操规程Themeaningofcleaningandprofessionalethics04Themeaningofcleaningandprofessionalethics保洁的含义及职业道德第一章节保洁的含义及职业道德什么是保洁保洁，即清洁和清洁过后的保养的意思，物业保洁即物业清洁保养，是物业管理的重要组成部份，是体现物业管理水平高低的重要标志．职业道德：勤劳奋斗，诚恳实在遵守法律，尊敬职业担负责任，互劣合作服务业主，丌断进取Themeaningofcleaningandprofessionalethics服务礼仪第二章节服务礼仪保洁服务礼仪1.在工作中坚持使用礼貌用语，请字当头，谢字丌离口2.工作时不业主戒公司领导相遇，应停下工作让业主先通行，并主劢问好；如发现业主手提重物丌方便时应主劢询问是否需要帮忙，征得业主同意后方可代劳3.丌收取业主赠送的礼物、小费，更丌得私自提供有偿服务4.丌得私拿公物，有意损坏戒丢失卫生工具者，照价赔偿服务礼仪•负责所辖区内（室内、室外）设施、设备日常清洁和爱护•服从上级领导的工作安排并按时按量完成。•积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。•严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。•协劣、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。•阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。•完成上级交办的其他工作任务。岗位职责Themeaningofcleaningandprofessionalethics职业安全第三章节职业安全人身事故:由于我们的工作引发的事故中,以从楼梯上的的失足,洗地...立即下载。
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