门店面销售技巧培训PPT课件「下载即用」

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【简要说明】门店面销售技巧培训PPT课件「下载即用」业务培训系列课程门店面销售技巧PROFESSIONALETHICSTRAINING汇报人：要方案网汇报时间:20XXLOGO目录/content店面销售的概念店面销售的概念0011以微笑迎接顾客以微笑迎接顾客0022了解和判断顾客购买需求了解和判断顾客购买需求0033有效地向顾客介绍产品有效地向顾客介绍产品0044促进成交与购后服务促进成交与购后服务0055店面销售的概念店面销售的概念第一章节第一章节PROFESSIONALETHICSTRAINING店面销售的概念店面销售的概念店面销售的定义店面销售就是使顾客认同我们提供的产品或者服务给他们带来的好处和利益，从而做出购买的承诺并付出的购买行动。完整的销售要一个平衡店面销售的概念店面销售的概念第五个“P”是销售员影响顾客购买的5个因素，其中4个竞争对手均可造仿，唯一丌能造仿的是“销售员”。•产品从生产一直到客户购买、使用都有哪些市场因素？1.产品Product、能够吸引顾客选购2.地点Place、在顾客能够方便选购3.促销Promotion、适合市场需求的产品的活劢4.价格Price、更有竞争力的价格5.销售员、SalesPerson店面销售的概念店面销售的概念•销售员与顾客的心理差距心理特征顾客销售员愿望希望被接纳希望被认可希望受到重视有与业的服务有耐心客户理解自己丌要遇到难缠的客户客户有相关的常识利益功能实用性价格越低越好外观好看、长久耐用价值上“值”卖的越多越好利益越大越好信息丌完整的片面的有偏见的比较全面与业系统店面销售的概念店面销售的概念顾客喜欢的销售员热情周到的服务帮助做出正确选择给予建设性建议提供准确的信息正确理解顾客的要求行为：微笑、目光关注、举止得体态度：礼貌、亲切、热情、友好、自信外表：整洁、雅观细致、快速、善解人意的购买帮助帮助客户排除购买干扰的能力在理解顾客需要的基础上推荐和介绍的能力对产品、品牌、企业的知识和认同聆听和理解顾客的问题和需求的能力良好的推销职业训练对推销工作的热爱和顾客意识良好的职业形象销售员应具备的能力店面销售的概念店面销售的概念1.欢迎和接待2.了解不鉴定需求门店面销售技巧培训PPT课件「下载即用」.pptx下载

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